個人的な理由による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

 

不良品の返金をご希望の場合は、

商品到着後３日以内に当ショップメールアドレス（kanda-somu@kanda-gumi.co.jp）へご連絡ください。

 

到着後３日以内に送信されたメールに添付の写真にて不良品を確認後、
不良品の返金にて対応させていただきます。

※3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。

 

ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のメールアドレスが受信できることをご確認ください。

kanda-somu@kanda-gumi.co.jp

 

※メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。


その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。

 

不良品の返金をご希望の場合、手順は以下の通りです。

1 ）製品の到着から３日以内に次の情報を電子メールで送信してください。

・お名前


・ご自宅住所


・メールアドレス


・製品名


・不良箇所（写真の添付をお願いします）


・注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）

2 ）メールが確認され次第、払い戻し手続きをご案内します。

 

〈以下の条件を満たす不良品はお受けできませんのでご了承ください〉

・到着から３日を超えた商品


・開封済の商品


・ご注文者様とお届け先が異なる場合、不良品を除く